Luminos @dvies
                                                                                                                                                                                                                      "Perfection is achieved, not when there is nothing more to add,                                                                                              but when there is nothing left to take away"                                                                                             (Antoine de Saint-Exupery)

Visie op procesontwerp en kwaliteit



Alle processen binnen een organisatie hebben een specifiek doel en zijn daarom heel verschillend, maar de stip op de horizon (de organisatiedoelstelling) is voor elk proces hetzelfde.

De uitdaging is om altijd bij te dragen aan de organisatie doelstelling en daarbij elk proces zo efficiënt mogelijk in te richten. Het is belangrijk om over de grenzen van afdelingen heen te blijven kijken zodat het grote geheel zichtbaar blijft.

 





Een consequent gebruik van Lean Six Sigma tools zijn bijna een garantie voor kwaliteit. Dit kwaliteitssysteem is een 'levenswijze' die moet worden gedragen door elke medewerker binnen de organisatie.

Elke organisatie is anders, waardoor in de 'Lean' filosofie een 'best practice' niet bestaat. Het is altijd maatwerk. De cultuur en de tools zijn echter altijd de basis van  een continue verbeterproces. 

 

Veel processen worden door software systemen ondersteund. Een optimale afstemming tussen steeds veranderende processen en steeds veranderende software systemen is een constante uitdaging. 

Te vaak worden 'work arround' oplossingen in stand gehouden ondanks dat door wijziging in proces en systeem een dergelijke oplossing niet meer nodig is. 


ISO en NEN zijn kwaliteitssystemen die Lean als basis hebben. Om compliant te zijn aan de nieuwe normen worden processen opnieuw tegen het licht gehouden en waar nodig aangepast. Daarmee is uw organisatie nog niet 'Lean'. Daarvoor moet vaak de cultuur binnen een organisatie op de schop. Een langdurig en intensief proces.